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Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

www.productlondondesign.com

Date d’entrée en vigueur :1er octobre 2021

Product London Design (« nous », « notre » et « nos ») respecte votre vie privée et s’engage à prendre des mesures raisonnables pour protéger votre vie privée en ligne et gérer vos informations de manière responsable, afin de mieux comprendre les services qui vous sont les plus utiles. La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer de nos pratiques en matière de confidentialité en ligne, du type et des catégories d’informations qui peuvent être collectées, divulguées et stockées, de la manière dont les informations sont utilisées, des personnes avec lesquelles elles peuvent être partagées, des choix qui s’offrent à vous en ce qui concerne la collecte, l’utilisation et la distribution des informations, des procédures de sécurité mises en place pour protéger la perte, l’utilisation abusive ou l’altération des informations sous notre contrôle, de vos droits concernant vos informations personnelles et des personnes à contacter en cas de questions ou d’inquiétudes.

La présente politique de confidentialité s’applique à la boutique en ligne de Product London Design, au site web situé à l’adresse www.productlondondesign.com (collectivement, le « site web »), à toute opération par téléphone, fax et/ou courrier concernant le traitement des commandes et des questions sur les produits ou les services, ainsi qu’à nos contacts marketing avec vous.

Nous prenons la protection des données très au sérieux et respectons le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE, la loi britannique sur la protection des données et toute autre loi pertinente sur la protection de la vie privée qui régit notre juridiction. Le responsable du traitement des données au sens de l’article 4 (7) du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE qui est responsable du traitement de vos données à caractère personnel est Product London Design.

EN UTILISANT LE SITE WEB ET/OU EN NOUS CONTACTANT ET EN FOURNISSANT DES INFORMATIONS PERSONNELLES, VOUS CONSENTEZ À CE QUE NOUS COLLECTIONS ET UTILISIONS DES INFORMATIONS CONFORMÉMENT À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, AINSI QU’AUX CONDITIONS GÉNÉRALES. SI NOUS DÉCIDONS DE MODIFIER NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, NOUS PUBLIERONS CES MODIFICATIONS SUR CETTE PAGE ET, EN HAUT DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, NOUS INDIQUERONS LA DATE À LAQUELLE LES MODIFICATIONS ONT ÉTÉ APPORTÉES POUR LA DERNIÈRE FOIS.

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS

Les informations personnelles que vous nous fournissez. Les informations personnelles que vous pouvez nous fournir par l’intermédiaire du service ou d’une autre manière comprennent :

  • Données de contact, informations de contact personnelles ou professionnelles telles que vos nom et prénom, adresses électronique et postale, numéro de téléphone et titre professionnel.
  • Les données d’enregistrement, telles que les informations que vous fournissez pour ouvrir un compte, y compris votre date de naissance.
  • Données de profil, telles que votre nom d’utilisateur et votre mot de passe que vous pouvez définir pour établir un compte en ligne avec nous, ainsi que vos intérêts et préférences.
  • les communications, telles que les informations que vous fournissez lorsque vous nous contactez pour nous poser des questions, nous faire part de vos commentaires, répondre à des enquêtes ou correspondre avec nous de toute autre manière,
  • Données marketing, telles que l’adresse électronique ou les coordonnées que nous utilisons pour envoyer des communications marketing et vos préférences pour recevoir des communications sur nos activités, événements, tirages au sort et concours.
  • Données relatives aux achats, y compris l’historique de vos commandes et les informations nécessaires au traitement et à l’exécution de votre commande, notamment les détails de la commande et l’adresse de facturation.
  • D’autres informations que nous pouvons collecter et qui ne sont pas spécifiquement énumérées ici, mais que nous utiliserons conformément à la présente politique de protection de la vie privée ou comme indiqué au moment de la collecte.

Données provenant d’autres sources. Nous pouvons également recueillir des informations vous concernant auprès de

  • les partenaires commerciaux, tels que les partenaires publicitaires et les partenaires de marketing commun.
  • Les fournisseurs de données, tels que les services d’information et les concédants de licence de données.
  • Les sources publiques, telles que les blogs, les forums ou les plateformes de médias sociaux.

Collection automatique. Nous et nos fournisseurs de services pouvons enregistrer automatiquement des informations sur vous, votre ordinateur ou votre appareil mobile, et votre activité sur ou par le biais des sites, telles que

  • Données relatives à l’appareil, telles que le type et le numéro de version du système d’exploitation de votre ordinateur ou de votre appareil mobile, le fabricant et le modèle, le type de navigateur, la résolution de l’écran, l’adresse IP, le site web que vous avez visité avant de naviguer sur notre site et les informations générales de localisation telles que la ville, l’état ou la zone géographique.
  • Données d’activité en ligne, telles que les pages ou les écrans que vous avez consultés, le temps que vous avez passé sur une page ou un écran, les chemins de navigation entre les pages ou les écrans, les informations relatives à votre activité sur une page ou un écran, les heures d’accès et la durée de l’accès.

Cookies et technologies similaires. Certaines de nos collectes automatiques de données sont facilitées par des cookies et des technologies similaires.

Références. Les utilisateurs du service peuvent avoir la possibilité de nous recommander des amis ou d’autres contacts. Si vous êtes un utilisateur existant, vous ne pouvez soumettre une recommandation que si vous avez l’autorisation de nous fournir leurs coordonnées afin que nous puissions les contacter.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes et comme décrit dans la présente politique de confidentialité ou au moment de la collecte :

Prestation de services. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

  • fournir, exploiter et améliorer le service ;
  • établir et maintenir votre compte sur le service ;
  • communiquer avec vous au sujet du service, notamment en vous envoyant des annonces, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages d’assistance et d’administration ;
  • assurer l’assistance à la clientèle et la maintenance du service ;
  • faciliter votre connexion aux sites par l’intermédiaire de plateformes tierces, telles que Google et Facebook ; et
  • activer les fonctions de sécurité des sites, par exemple en vous envoyant des codes de sécurité par courrier électronique ou par SMS, et en mémorisant les appareils à partir desquels vous vous êtes précédemment connecté.

Marketing direct. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des communications marketing liées à Product London Design, dans les limites autorisées par la loi. Vous aurez la possibilité de refuser nos communications marketing et promotionnelles comme décrit dans la section Vos choix ci-dessous.

Pour la recherche et le développement. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins de recherche et de développement, notamment pour analyser et améliorer le service et nos activités.

Créer des données anonymes. Nous pouvons créer des données agrégées, dépersonnalisées ou anonymes à partir de vos informations personnelles et de celles d’autres personnes dont nous collectons les informations personnelles. Nous transformons les informations personnelles en données anonymes en excluant les informations (telles que votre nom) qui rendent les données personnellement identifiables. Nous pouvons utiliser ces données anonymes et les partager avec des tiers à des fins commerciales légitimes, notamment pour analyser et améliorer le service et promouvoir nos activités.

Publicité basée sur les intérêts. Nous pouvons passer des contrats avec des sociétés de publicité tierces et des sociétés de médias sociaux pour afficher des publicités sur notre Service et d’autres sites. Ces sociétés peuvent utiliser des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations vous concernant (y compris les données relatives à l’appareil, les données d’activité en ligne et/ou les données de géolocalisation décrites ci-dessus) au fil du temps sur notre Service et d’autres sites et services ou votre interaction avec nos courriels, et utiliser ces informations pour diffuser des publicités qui, selon elles, vous intéresseront.

Se conformer aux lois et règlements. Nous utilisons vos informations personnelles si nous le jugeons nécessaire ou approprié pour nous conformer aux lois applicables, aux demandes légales et aux procédures judiciaires, par exemple pour répondre à des citations à comparaître ou à des demandes émanant des autorités gouvernementales.

Pour des raisons de conformité, de prévention de la fraude et de sécurité. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles et les divulguer aux autorités chargées de l’application de la loi, aux autorités gouvernementales et à des parties privées si nous le jugeons nécessaire ou approprié pour : (a) protéger nos droits, votre vie privée, notre sécurité ou nos biens, ainsi que ceux d’autrui (y compris en déposant et en défendant des réclamations juridiques) ; (b) vérifier que nos processus internes sont conformes aux exigences légales et contractuelles ; (c) faire respecter les conditions générales qui régissent le service ; et (d) protéger, enquêter et décourager les activités frauduleuses, nuisibles, non autorisées, contraires à l’éthique ou illégales, y compris les cyberattaques et l’usurpation d’identité.

Avec votre consentement. Dans certains cas, nous pouvons vous demander spécifiquement votre consentement pour collecter, utiliser ou partager vos informations personnelles, par exemple lorsque la loi l’exige.

COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les tiers suivants et selon les modalités décrites dans la présente politique de confidentialité ou au moment de la collecte :

Affiliés. nos filiales et sociétés affiliées, à des fins compatibles avec la présente politique de protection de la vie privée.

Fournisseurs de services. Les entreprises et les personnes qui fournissent des services en notre nom ou qui nous aident à exploiter le service ou nos activités (comme l’exécution des services, l’assistance à la clientèle, l’hébergement, l’analyse, la livraison des courriels, le marketing, les services de gestion des bases de données, le traitement des retours et l’atténuation des risques et des fraudes).

Partenaires publicitaires. Des sociétés de publicité tierces qui collectent des informations sur votre activité sur le site et d’autres services en ligne pour nous aider à faire de la publicité pour nos services, et/ou utilisent des listes de clients hachées que nous partageons avec elles pour leur fournir des publicités et à des utilisateurs similaires sur leurs plates-formes.

Plateformes de tiers. Les médias sociaux et autres plateformes tierces que vous connectez au service, par exemple lorsque vous utilisez des options pour accéder au service en vous connectant à une plateforme de médias sociaux. Veuillez noter que nous ne contrôlons pas l’utilisation de vos informations personnelles par les tiers.

Le public. les autres utilisateurs du service et le public, lorsque vous divulguez des informations personnelles à des fins d’utilisation publique. Nous ne contrôlons pas la manière dont les autres utilisateurs ou les tiers utilisent les informations personnelles que vous mettez à leur disposition. Sachez que toute information que vous publiez peut être mise en cache, copiée, capturée à l’écran ou stockée ailleurs par des tiers (par exemple, des moteurs de recherche) avant que vous n’ayez la possibilité de la modifier ou de la supprimer.

Conseillers professionnels. les conseillers professionnels, tels que les avocats, les banquiers, les auditeurs et les assureurs, lorsque cela est nécessaire dans le cadre des services professionnels qu’ils nous rendent.

Autorités et autres. les autorités chargées de l’application de la loi, les autorités gouvernementales et les parties privées, si nous estimons en toute bonne foi que cela est nécessaire ou approprié pour se conformer à la loi ou aux fins de conformité, de prévention de la fraude et de sécurité décrites ci-dessus.

Transférés d’entreprise. Nous pouvons vendre, transférer ou partager d’une autre manière tout ou partie de vos informations personnelles dans le cadre de la négociation d’une fusion, d’un financement, d’une acquisition ou d’une dissolution, d’une transaction ou d’une procédure impliquant la vente, le transfert, la cession ou la divulgation de tout ou partie de nos activités ou de nos actifs, ou en cas d’insolvabilité, de faillite ou de mise sous séquestre.

VOS CHOIX

Dans cette section, nous décrivons les droits et les choix offerts à tous les utilisateurs.

Accéder à vos informations de compte ou les mettre à jour. Si vous avez ouvert un compte chez nous, vous pouvez consulter et mettre à jour certaines informations personnelles dans le profil de votre compte en vous connectant à ce dernier.

Refuser les communications marketing. Vous pouvez refuser de recevoir des courriels à caractère commercial en suivant les instructions de refus ou de désinscription figurant au bas du courriel. Vous pouvez continuer à recevoir des courriels liés au service et d’autres courriels non commerciaux. Si vous recevez des messages textuels de marketing de notre part, vous pouvez refuser de recevoir d’autres messages textuels de marketing de notre part en répondant STOP à notre message de marketing.

Cookies. La plupart des navigateurs vous permettent de supprimer et/ou d’arrêter d’accepter les cookies des sites web que vous visitez. Pour ce faire, suivez les instructions des paramètres de votre navigateur. .

Choix publicitaires. Vous pouvez refuser la publicité basée sur les intérêts.

Ne pas suivre. Certains navigateurs Internet peuvent être configurés pour envoyer des signaux « Do Not Track » aux services en ligne que vous visitez. Actuellement, nous ne répondons pas aux signaux « Do Not Track » ou autres signaux similaires. Pour en savoir plus sur le programme « Do Not Track », veuillez consulter le site http://www.allaboutdnt.com.

Paramètres de confidentialité et données de localisation. Les utilisateurs de notre application peuvent désactiver notre accès à la géolocalisation précise de leur appareil dans les paramètres de leur appareil mobile.

Choisir de ne pas partager vos informations personnelles. Si vous ne fournissez pas les informations dont nous avons besoin pour fournir le service, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir le service ou certaines fonctionnalités. Nous vous indiquerons les informations que vous devez fournir pour bénéficier du service lorsque nous vous les demanderons.

Plateformes tierces ou réseaux de médias sociaux. Si vous choisissez de créer un compte par l’intermédiaire d’une plateforme tierce ou de connecter le service à une telle plateforme, vous pouvez avoir la possibilité de limiter les informations que nous pouvons obtenir de la tierce partie au moment où vous vous connectez au service en utilisant le service d’authentification de la tierce partie ou lorsque vous connectez votre compte d’une autre manière. Vous pouvez également être en mesure de contrôler vos paramètres par le biais de la plateforme ou du service du tiers après avoir connecté vos comptes.

D’AUTRES SITES, APPLICATIONS MOBILES ET SERVICES

Les sites peuvent contenir des liens vers d’autres sites web et services en ligne exploités par des tiers. Ces liens ne constituent pas une approbation ou une déclaration selon laquelle nous sommes affiliés à une tierce partie. En outre, notre contenu peut être inclus dans des pages web ou des services en ligne qui ne nous sont pas associés. Nous ne contrôlons pas les sites web ou les services en ligne des tiers et nous ne sommes pas responsables de leurs actions. D’autres sites web et services suivent des règles différentes concernant la collecte, l’utilisation et le partage de vos informations personnelles. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité des autres sites web et services en ligne que vous utilisez.

ANALYTIQUE

Google Analytics

Google Analytics est un service d’analyse Web proposé par Google qui permet de suivre et de signaler le trafic sur un site Web. Google utilise les données collectées pour suivre et contrôler l’utilisation de nos services. Ces données sont partagées avec d’autres services de Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.

Vous pouvez refuser que votre activité sur les services soit mise à la disposition de Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Ce module complémentaire empêche le JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager avec Google Analytics des informations sur l’activité des visites.

Pour plus d’informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, veuillez consulter la page Web des conditions de confidentialité de Google : http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

PRATIQUES DE SÉCURITÉ

La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous. Nous utilisons un certain nombre de mesures de protection organisationnelles, techniques et physiques conçues pour protéger les informations personnelles que nous recueillons. Cependant, le risque de sécurité est inhérent à toutes les technologies de l’internet et de l’information et nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations personnelles.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Product London Design a son siège au Royaume-Uni et peut avoir des prestataires de services dans d’autres pays. Les données peuvent être transférées vers d’autres pays.

ENFANTS

Le service n’est pas destiné à être utilisé par des enfants de moins de 18 ans et nous ne recueillons pas sciemment des informations sur des enfants de moins de 18 ans par l’intermédiaire du service. Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles concernant un enfant sans le consentement de ses parents ou de son tuteur, comme l’exige la loi, nous les supprimerons.

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique de protection de la vie privée, nous vous en informerons en mettant à jour la date de la présente politique de protection de la vie privée et en la publiant sur les sites. Si la loi l’exige, nous vous informerons également des modifications par un autre moyen que nous estimons raisonnablement susceptible de vous atteindre, par exemple par courrier électronique ou d’une autre manière par l’intermédiaire du service.

Toute modification de la présente politique de protection de la vie privée entrera en vigueur dès la publication de la version modifiée. Dans tous les cas, le fait de continuer à utiliser le service après la publication de toute politique de confidentialité modifiée indique que vous acceptez les conditions de la politique de confidentialité modifiée.

DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES EN VERTU DU GDPR

Product London Design s’engage à garantir un traitement équitable et transparent. C’est pourquoi il est important pour nous que les personnes concernées puissent non seulement exercer leur droit d’opposition, mais aussi les droits suivants lorsque les exigences légales respectives sont satisfaites :

  • Droit à l’information, art. 15 du GDPR
  • Droit de rectification, art. 16 du GDPR
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »), art. 17 du GDPR
  • Droit à la limitation du traitement, art. 18 du GDPR
  • Droit à la transmissibilité des données, art. 20 du GDPR
  • Droit d’opposition, art. 21 du GDPR

Pour exercer votre droit, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section « Nous contacter » ci-dessous.

Afin de pouvoir traiter votre demande, ainsi qu’à des fins d’identification, veuillez noter que nous utiliserons vos informations personnelles conformément à l’art. 6 para. 1 (c) du GDPR.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle conformément à l’art. 77 GDPR en combinaison avec l’article 19 GDPR.

CONTACTEZ-NOUS

Pour toute question, plainte ou complément d’information sur cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par courriel via notre page de contact. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité britannique de contrôle des données, l’Information Commissioners Office (l' »ICO »). Voir
ico.org.uk/make-a-complaint
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