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Termes et conditions

CONDITIONS GÉNÉRALES

CONDITIONS GÉNÉRALES

www.productlondondesign.com

Date d’entrée en vigueur :1er octobre 2021

  1. Introduction

Bienvenue sur le site www.productlondondesign.com (« site » ou « site web »).

Ce site web est détenu et géré par Product London Design depuis le Royaume-Uni. Sur l’ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Product London Design. Nous proposons ce site web, y compris toutes les informations, tous les outils et tous les services disponibles sur ce site, à vous, l’utilisateur, à condition que vous acceptiez tous les termes, conditions, politiques et avis énoncés ici.

En visitant notre site et/ou en utilisant l’un de nos services, vous (« Utilisateur » ou « Client ») vous engagez dans notre « Service » et acceptez d’être lié par les conditions générales suivantes (« Conditions »), y compris les conditions générales et politiques supplémentaires mentionnées dans le présent document et/ou disponibles par hyperlien. Les présentes conditions générales s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, mais sans s’y limiter, aux navigateurs, aux utilisateurs et/ou aux contributeurs de contenu. Le client » désigne la partie ou toute personne agissant en son nom avec laquelle la société passe un contrat.

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LES CONDITIONS ET CLAUSES DE NON-RESPONSABILITÉ SUIVANTES AVANT D’UTILISER LES SERVICES. SI VOUS N’ÊTES PAS D’ACCORD AVEC LES PRÉSENTES CONDITIONS, NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ OU TOUTE AUTRE DE NOS POLITIQUES, VOUS NE DEVEZ PAS UTILISER LES SERVICES.

  1. Product London Design – Informations générales
    • Nous sommes une agence créative passionnée par le design. Notre agence propose des services de marketing, de conception et d’image de marque. Pour plus d’informations sur ce que nous faisons, veuillez consulter notre site web.
    • Seul pouvoir d’appréciation. Nous nous réservons le droit d’ajouter ou de supprimer tout produit ou service à tout moment et à notre seule discrétion.
  2. Éligibilité

Product London Design est strictement limité aux parties qui peuvent légalement conclure des contrats sur Internet. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser les services qu’avec le consentement de vos parents ou de votre tuteur légal. Assurez-vous que vos parents ou votre tuteur légal ont lu et discuté de ces conditions avec vous.

  1. Utilisation autorisée

Vous acceptez d’utiliser le site et les services uniquement à des fins autorisées par les présentes conditions et dans le respect de toutes les lois, réglementations et pratiques ou lignes directrices généralement acceptées dans les juridictions concernées. Vous ne pouvez utiliser le site et les services qu’à des fins non commerciales, non exclusives, non cessibles, non transférables et limitées à votre usage personnel, et non à d’autres fins.

Vous ne le ferez pas (et n’essaierez pas de le faire) :

  1. Accéder aux services par un autre moyen que l’interface fournie par Product London Design ;
  2. Obtenir un accès non autorisé au système informatique de Product London Design ou s’engager dans une activité qui interfère avec les performances du Site, des Services, des réseaux et des systèmes informatiques de Product London Design, ou qui en compromet la fonctionnalité ou la sécurité ;
  3. Accéder au site ou aux services par des moyens automatisés ou à l’aide de fonctions ou de dispositifs automatisés (y compris l’utilisation de scripts ou de robots d’indexation) ;
  4. Accéder à des informations personnelles identifiables ou les collecter, y compris des noms, des adresses électroniques ou d’autres informations de ce type, à quelque fin que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter, à des fins commerciales ;
  5. reproduire, dupliquer, copier, vendre, échanger ou revendre tout aspect du site ou des services à quelque fin que ce soit ; et
  6. Reproduire, dupliquer, copier, vendre, échanger ou revendre tout produit ou service portant une marque commerciale, une marque de service, un nom commercial, un logo ou une marque de service appartenant à Product London Design d’une manière susceptible ou destinée à confondre le propriétaire ou l’utilisateur autorisé de ces marques, noms ou logos.
  1. Obligations du client

Le client doit

  • coopérer avec Product London Design pour toutes les questions relatives aux services ;
  • fournir à Product London Design, en temps voulu, le matériel du client et toute autre information que Product London Design peut raisonnablement exiger et s’assurer que ces informations sont exactes dans tous les aspects matériels ;
  • s’assurer que tout le matériel du client est la propriété du client ou, si ce n’est pas le cas, s’assurer que le client a l’autorisation du propriétaire légal pour permettre à Product London Design d’utiliser légitimement le matériel du client dans le cadre de la fourniture des services ;
  • Le client reconnaît que la fourniture tardive du matériel du client peut avoir un impact sur la capacité de Product London Design à fournir les services. Si l’exécution par Product London Design de ses obligations en vertu du contrat est empêchée ou retardée par un acte ou une omission du client, de ses agents, sous-traitants, consultants ou employés, Product London Design ne sera pas responsable des coûts, charges ou pertes subis ou encourus par le client et résultant directement ou indirectement de cet empêchement ou de ce retard.
  • Le client indemnisera Product London Design de tous les coûts, charges ou pertes subis ou encourus par Product London Design et résultant directement ou indirectement de la fraude, de la négligence, de l’inexécution ou du retard du client dans l’exécution de l’une de ses obligations au titre du contrat, sous réserve que Product London Design confirme ces coûts, charges et pertes au client par écrit.
  • Le client indemnisera Product London Design de toutes les pertes, coûts ou charges qu’il pourrait encourir à la suite d’une action, d’une réclamation ou d’une menace de réclamation (selon le cas) selon laquelle l’utilisation par Product London Design du matériel du client conformément au contrat constitue une violation des droits de propriété intellectuelle d’une tierce partie.
  1. Devis et paiement
    • Tous les paiements doivent être effectués à l’avance à 100 %, sans exception.
    • Les devis/estimations sont basés sur les informations fournies par le client, y compris, mais sans s’y limiter, les détails sur les quantités, la structure, la portée et la fonctionnalité. Tout devis peut donc être modifié si les besoins du client changent à tout moment.
    • Tout délai indiqué est subordonné à la fourniture par le client de l’ensemble des informations/copies/images requises dans les délais fixés lors de l’initiation du projet.
  2. Médias sociaux tiers

Vous comprenez et acceptez que lorsque vous travaillez par l’intermédiaire de votre compte de médias sociaux, tous les travaux/matériels/contenus et l’ensemble du projet sont réalisés selon les conditions et politiques de la plateforme de médias sociaux tierce concernée (y compris, mais sans s’y limiter, Facebook, Instagram, Snapchat et toute autre plateforme). Vous reconnaissez et acceptez pleinement que les politiques de ladite plateforme de médias sociaux s’appliquent et que Product London Design ne sera pas tenu responsable de leurs politiques. L’utilisation d’un tel compte de média social et le travail effectué sont à vos seuls risques et responsabilités.

  1. Livraison, remboursement et annulation

Veuillez vous référer à notre politique de livraison, de remboursement et d’annulation pour plus d’informations sur cette section.

  1. Licence limitée et accès au site ; utilisation acceptable

Vous ne pouvez pas : (a) revendre ou faire un usage commercial de ce site ou de son contenu ; (b) modifier, adapter, traduire, désosser, décompiler, désassembler ou convertir tout contenu de ce site qui n’est pas destiné à être lu de cette manière ; (c) copier, imiter, refléter, reproduire, distribuer, publier, télécharger, afficher, exécuter, poster ou transmettre tout contenu de ce site sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit ; ou (d) utiliser des outils d’exploration de données, des robots, des araignées, des outils automatisés ou des méthodes similaires de collecte et d’extraction de données sur le contenu du site ou pour collecter des informations auprès du site ou de tout autre utilisateur du site.

Vous devez utiliser ce site à vos propres risques. Vous acceptez d’être personnellement responsable de votre utilisation de ce site et de toutes vos communications et activités sur ce site. Si nous déterminons, à notre seule discrétion, que vous vous êtes livré à des activités interdites, que vous n’avez pas respecté les autres utilisateurs ou que vous avez enfreint les conditions générales, nous pouvons vous refuser l’accès à ce site de manière temporaire ou permanente, et toute décision en ce sens est définitive.

  1. Comptes, inscriptions et mots de passe

Si vous utilisez ce site et que cette utilisation nécessite la création d’un compte et/ou d’un (de) mot(s) de passe, vous êtes seul responsable du maintien de la confidentialité de votre compte et de votre (vos) mot(s) de passe et de la restriction de l’accès à votre ordinateur. Si vous ouvrez un compte, si vous vous inscrivez ou si vous nous fournissez d’une autre manière des informations, vous acceptez de nous fournir des informations à jour, complètes et exactes, comme le demandent les formulaires. Product London Design n’est pas responsable des erreurs ou des retards dans la réponse à toute demande ou requête causés par des informations obsolètes ou incorrectes fournies par vous ou par des problèmes techniques indépendants de la volonté de Product London Design. Vous reconnaissez et acceptez que tout login, identifiant ou mot de passe délivré en relation avec ce site (chacun étant un « mot de passe ») est une information confidentielle qui doit être conservée en toute sécurité. Vous ne pouvez pas divulguer un tel mot de passe à une autre personne ou entité ou permettre à une autre entité d’accéder au site à l’aide d’un tel mot de passe. Vous devez informer Product London Design immédiatement de toute violation de la sécurité ou de toute utilisation non autorisée de votre compte. Product London Design ne peut être tenu responsable et décline toute responsabilité quant à l’utilisation des informations que vous publiez ou affichez sur ce site.

  1. Droits de propriété intellectuelle

L’utilisation du site et de son contenu ne vous confère aucun droit sur les droits d’auteur, les dessins et modèles, les marques et tous les autres droits de propriété intellectuelle et matérielle mentionnés, affichés ou liés au contenu (défini ci-dessous) du site. L’ensemble du contenu, y compris les marques de tiers, les dessins et modèles et les droits de propriété intellectuelle connexes mentionnés ou affichés sur ce site, sont protégés par les lois nationales sur la propriété intellectuelle et d’autres lois. Toute reproduction, redistribution ou autre utilisation non autorisée du contenu est interdite et peut entraîner des sanctions civiles et pénales. Vous ne pouvez utiliser le contenu qu’avec notre autorisation écrite et expresse préalable. Pour obtenir l’autorisation d’utiliser le contenu, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]

Outre les droits de propriété intellectuelle mentionnés ci-dessus, le « contenu » est défini comme tout graphique, photographie, y compris tous les droits d’image, son, musique, vidéo, audio ou texte sur le site.

  1. Suivi de l’activité

Product London Design n’a aucune obligation de surveiller ce Site ou toute partie de celui-ci. Toutefois, nous nous réservons le droit d’examiner tout contenu publié et de le retirer, de le supprimer, de l’expurger ou de le modifier de toute autre manière, à notre seule discrétion, à tout moment et de temps à autre, sans préavis ni autre obligation à votre égard. Product London Design n’a aucune obligation d’afficher ou de publier tout contenu. Product London Design, sous réserve de la politique de confidentialité, se réserve le droit de divulguer, à tout moment et de temps à autre, toute information ou contenu affiché qu’il juge nécessaire ou approprié, y compris, mais sans s’y limiter, pour satisfaire à toute loi, réglementation, obligation contractuelle, procédure légale, procédure de litige ou demande gouvernementale.

  1. Avis de non-responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, PRODUCT LONDON DESIGN REJETTE EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE ET REPRÉSENTATION, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE OU REPRÉSENTATION CONCERNANT LA SÉCURITÉ ET LA SANTÉ DES PERSONNES, DES BIENS ET DES PERSONNES. (A) LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU À UNE UTILISATION PARTICULIÈRE DU SITE ET DE SON CONTENU, Y COMPRIS LES INFORMATIONS, LES DONNÉES, LES LOGICIELS OU LES PRODUITS QU’IL CONTIENT, OU LES RÉSULTATS OBTENUS PAR LEUR UTILISATION OU LES PERFORMANCES DE CEUX-CI, (B) LES GARANTIES OU CONDITIONS DÉCOULANT DE LA CONDUITE HABITUELLE DES AFFAIRES, ET (C) LES GARANTIES OU CONDITIONS D’ACCÈS OU D’UTILISATION SANS INTERRUPTION OU SANS ERREUR. LE SITE ET L’ENSEMBLE DE SON CONTENU ET DE SES COMPOSANTS SONT FOURNIS « EN L’ÉTAT » ET L’UTILISATION DU SITE SE FAIT À VOS RISQUES ET PÉRILS.

  1. Limitation de la responsabilité

Vous acceptez qu’en aucun cas Product London Design ne soit responsable envers vous ou envers un tiers d’un manque à gagner, de dommages accessoires, consécutifs, punitifs, spéciaux ou indirects découlant du site ou des conditions générales, même si vous avez été informé de la possibilité de tels dommages, que la demande de tels dommages soit fondée sur un contrat, un délit civil, une responsabilité stricte ou sur toute autre base. Cette limitation de responsabilité comprend, sans s’y limiter, toute (i) les erreurs, les fautes ou les inexactitudes dans le contenu ou pour toute perte ou tout dommage de quelque nature que ce soit que vous auriez subi du fait de l’utilisation du contenu ou de la confiance accordée à celui-ci ; (ii) la transmission de bogues, de virus, de chevaux de Troie ou d’autres éléments similaires susceptibles d’infecter votre équipement, la défaillance d’un équipement mécanique ou électronique ; (iii) l’accès non autorisé ou l’utilisation du site ou des serveurs sécurisés de Product London Design et/ou de toute information personnelle et/ou financière qui y est stockée ; ou (iv) le vol, les erreurs de manipulation, les grèves ou autres problèmes de main-d’œuvre ou tout cas de force majeure.

  1. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de dégager Product London Design et ses filiales, sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, agents et employés de toute responsabilité en cas de poursuite, action, réclamation, demande, pénalité ou perte, y compris les frais d’avocat raisonnables, faite par ou résultant d’une tierce partie en raison de votre utilisation du Site, de la violation des Conditions générales ou des documents qu’elles incorporent par référence, ou de votre violation d’une loi, d’un règlement, d’un ordre ou d’autres mandats légaux, ou des droits d’une tierce partie.

  1. Lois applicables

Les présentes conditions générales sont régies par le droit anglais et relèvent de la compétence exclusive des tribunaux anglais.

  1. Vie privée et cookies

Pour plus d’informations sur la manière dont nous collectons vos informations et les cookies, veuillez vous référer à notre politique de confidentialité et à notre politique en matière de cookies.

  1. Changements

Nous nous réservons le droit de mettre à jour et de réviser les présentes conditions générales à tout moment. Vous saurez si les présentes conditions ont été révisées depuis votre dernière visite sur le site web en consultant la date « Date d’entrée en vigueur de la politique actuelle » en haut de cette page. En utilisant notre site, vous acceptez les présentes conditions générales, telles qu’elles sont modifiées ou révisées par nous de temps à autre, et vous devez donc les consulter régulièrement.

  1. Communications électroniques

Lorsque vous visitez le site ou que vous nous envoyez des courriers électroniques, vous communiquez avec nous par voie électronique. Ce faisant, vous acceptez de recevoir des communications de notre part par voie électronique. Vous acceptez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique satisfassent à toute exigence légale de communication par écrit.

  1. Divisibilité

Si l’une des présentes conditions est jugée invalide, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette condition sera considérée comme dissociable et n’affectera pas la validité et l’applicabilité des autres conditions.

  1. Affectation

Nous sommes autorisés à céder, transférer ou sous-traiter nos droits et obligations en vertu des présentes conditions sans votre consentement ni notification. Vous n’êtes pas autorisé à céder, transférer ou sous-traiter vos droits et obligations au titre du présent accord.

  1. Force Majeure

Product London Design n’est pas responsable des retards causés par des circonstances indépendantes de sa volonté, par exemple un conflit de travail général, des conditions météorologiques extrêmes, des actes de guerre, des incendies, la foudre, des attaques terroristes, des changements d’ordre gouvernemental, des problèmes techniques, des défauts dans les communications électriques/téléphoniques/informatiques, ou d’autres communications et défauts ou retards dans le service par les sous-fournisseurs en raison des circonstances susmentionnées.

  1. Accord intégral

Les présentes conditions générales constituent l’intégralité de la compréhension et de l’accord entre vous et Product London Design concernant l’objet du présent document et remplacent toutes les communications et propositions antérieures ou contemporaines, qu’elles soient électroniques, orales ou écrites concernant le site. Une version imprimée des présentes conditions générales et tout avis donné sous forme électronique sont recevables dans les procédures judiciaires ou administratives fondées sur les présentes conditions générales ou s’y rapportant, dans la même mesure et sous réserve des mêmes conditions que les autres documents et enregistrements commerciaux générés et conservés à l’origine sous forme imprimée. Tous les droits qui ne sont pas expressément accordés dans le présent document sont réservés. Vous ne pouvez pas céder les conditions générales, ni céder, transférer ou concéder en sous-licence vos droits en la matière. L’absence d’action concernant une violation de votre part ou de la part d’autres personnes ne dispense pas Product London Design du droit d’agir concernant des violations ultérieures ou similaires.

  1. Durée et résiliation

Le présent accord entre en vigueur à la date à laquelle vous accédez pour la première fois au site et reste en vigueur jusqu’à ce qu’il soit résilié conformément à ses dispositions. Les violations de cet accord peuvent entraîner la résiliation immédiate de cet accord et le refus ou la résiliation de votre accès au site. Ces restrictions peuvent être temporaires ou permanentes. En cas de résiliation, votre droit d’utiliser ce site sera révoqué. Toutes les clauses de non-responsabilité, les limitations de responsabilité, les indemnités et les droits de propriété et de licence de Product London Design survivront à toute résiliation.

  1. Nous contacter

Pour toute question, plainte ou requête, ou pour signaler toute infraction, veuillez nous envoyer un courriel via notre page de contact.